ZPŮSOB DODÁNÍ ZBOŽÍ

• Zboží, které je skladem, expedujeme do 1 pracovního dne od obdržení objednávky a to prostřednictvím společnoti PPL a DHL s garantovaným dodáním do druhého dne od odeslání.
• Zboží nad 20 kg posíláme prostřednictvím přepravní společnosti DHL tzv. paletovou přepravou také s dodáním do druhého dne od data odeslání.

• Zboží, které není momentálně skladem, expedujeme většinou do 2 - 3 pracovních dnů od obdržení objednávky. Výrobky, které nejsou k dispozici v ČR expedujeme do 2 až 4 týdnů.

• Zboží bude doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, je-li tato zadána v objednávce.

• O odeslání zboží je zákazník informován formou e-mailu a o  předběžném doručení je zákazník v případě služby PPL a DHL telefonicky informován.

• Doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby společnosti DHL nebo společností PPL na adresu uvedenou v objednávce.

Přepravní služba PPL (Proffesional Parcel Logistic) a DHL, která pro nás zajišťuje rozvoz zboží po celé ČR vám na svých stránkách www.ppl.cz a www.dhl.com poskytuje doplňkové služby jako jsou sledování Vašich zásilek či zjišťování času doručení na určené místo.

PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

• Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození.

• Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí ihned informovat provozovatele internetového obchodu http://eshop.fina-oleje.cz

MOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU

• Zákazník má právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu.

• Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, či jinak na základě vzájemné dohody. Cena za poštovné se nevrací.
• Zboží musí být vráceno v neporušeném a nepoškozeném stavu

NÁKLADY NA DOPRAVU a BALENÍ (Poštovné)

Poštovné je závislé na způsobu platby a hmotnosti dodávky, a to:

• Dle ceníku našich smluvních přepravců. Odpovídajícímu typu a hmotnosti zboží je v košíku přiřazena možnost výběru vhodné dopravy včetně uvedené ceny.

PŘI OBJEDNÁVCE ZBOŽÍ NAD 10000,- Kč bez DPH, je DOPRAVA včetně dobírky ZDARMA.

Společnost PPL a DHL je smluvním přepravcem našeho internetového obchodu  http://eshop.fina-oleje.cz .

Při dodávkách na Slovensko nebo do jiných zemí EU je zákazníkovi účtován jiný tarif, se kterým bude seznámen při potvrzení objednávky e-mailem. Na Slovensko je zboží přepravováno společností PPL nebo Dachser a to dle sazeb uvedených v záložce - Doprava na Slovensko.

Při osobním odběru na provozovně prodávajícího se žádné dodatečné náklady neúčtují. Při osobním odběru na provozovně je možná platba v hotovosti či předem na účet prodávajícího.

Pro kompletní informace doporučujeme prostudovat obchodní podmínky internetového obchodu http://eshop.fina-oleje.cz